云逛街瞄惑、云賣房、云旅游……疫情催化下苞番,VR漓楣、直播等新興在線交互方式加速走進(jìn)人們的生活,電商直播也走紅全網(wǎng)锭化。據(jù)了解链患,淘寶3月日均DAU已經(jīng)超過去年12月的高點(diǎn),淘寶直播表現(xiàn)強(qiáng)勁瓶您,當(dāng)月為商家?guī)沓山挥唵螖?shù)同比增長(zhǎng)超過160%麻捻,新開播商家數(shù)量同比增長(zhǎng)近3倍。
在家居板塊呀袱,包括歐普贸毕、雷士、三雄極光、五光十色等各大照明企業(yè)也紛紛擁抱直播明棍,并取得不俗戰(zhàn)績(jī)乡革。高管直播、設(shè)計(jì)師講解摊腋、優(yōu)惠套餐……部分消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)留言:“科普和優(yōu)惠齊飛沸版,這種活動(dòng)可以再來一打。”
五光十色照明總經(jīng)理章厚定在接受采訪時(shí)表示兴蒸,直播電商是階段性的趨勢(shì)推穷,同時(shí)也是新零售的新補(bǔ)充。下一階段宁路,五光十色照明會(huì)積極嘗試與其他電商平臺(tái)建立合作酵抚,形成資源融合,打造新零售生態(tài)猩肪。
“專業(yè)”是收獲流量的**要素
為什么在這一波“宅經(jīng)濟(jì)“中遣睦,直播帶貨受到廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可呢?
專家分析旷糟,這是因?yàn)橹辈フ脧浹a(bǔ)了圖文時(shí)代線上消費(fèi)的欠缺芜醉。過去大家在電商平臺(tái)瀏覽商品,主要通過圖片巾鹰、視頻等方式來呈現(xiàn)屠睡,消費(fèi)中**重要的“體驗(yàn)“環(huán)節(jié)缺失,特別是家居家裝類產(chǎn)品其摘,”品質(zhì)“是促成消費(fèi)的關(guān)鍵受二,消費(fèi)者也習(xí)慣親自摸一摸、看一看均天,再做選擇画鉴。而直播能夠解決多種維度、立體化展示的問題恢着。
直播雖然提供了新的銷售通道桐愉,但同時(shí)也對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,以照明產(chǎn)品為例掰派,不僅涉及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓鈱W(xué)理論从诲,還牽扯美學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)靡羡、家居設(shè)計(jì)等諸多學(xué)科和領(lǐng)域系洛,還必須有與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)洞察,才能在平臺(tái)上收獲流量亿眠。
“直播前碎罚,我們連續(xù)加班了兩周磅废,內(nèi)容修改了十幾次纳像。”五光十色照明新零售相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者荆烈,為了提供更好的直播體驗(yàn),團(tuán)隊(duì)夜以繼日努力竟趾,**后敲定了3款爆品進(jìn)行詳細(xì)介紹憔购。“效果還是不錯(cuò)的。”他進(jìn)一步介紹回象,直播中一款現(xiàn)代燈被要求加量罚琅,“再來點(diǎn)”、“還補(bǔ)貨嗎”等留言不斷刷屏东呻。
對(duì)于超預(yù)期的效果南谈,他認(rèn)為,“關(guān)鍵還是專業(yè)草吠,我們是擁有十年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)照明品牌国谬,對(duì)家居照明理解比較透徹,能輸出很多干貨給用戶燎隅。”
VR360°顛覆傳統(tǒng)家裝體驗(yàn)
消費(fèi)升級(jí)背景下程堤,家居照明早已不局限于單品,氛圍感扁奔、設(shè)計(jì)感谍线、健康照明等都是用戶關(guān)注的焦點(diǎn),隨著VR技術(shù)日益成熟暖谚,VR家裝為消費(fèi)者提供了生動(dòng)的場(chǎng)景體驗(yàn)工斤。通過360°全景VR,用戶能在線選擇家居風(fēng)格节猿,自由搭配不同的產(chǎn)品掰烟,搭建喜歡的家居樣式。
李女士是一名80后消費(fèi)者沐批,在裝修自己的小公寓時(shí)纫骑,她就通過VR家裝選購了心儀的家具和燈飾。她告訴記者九孩,整個(gè)溝通過程都是在線完成先馆,設(shè)計(jì)師將生成的VR360°模擬場(chǎng)景發(fā)給她,“可以進(jìn)行開關(guān)燈躺彬、視角轉(zhuǎn)換等體驗(yàn)煤墙,臨場(chǎng)感挺強(qiáng)的。”
據(jù)五光十色照明相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹宪拥,去年五光十色在全國(guó)門店推出VR360°家居設(shè)計(jì)服務(wù)仿野,市場(chǎng)反響熱烈铣减,不少消費(fèi)者反饋這樣的服務(wù)讓燈飾選購更透明、更準(zhǔn)確脚作。“VR服務(wù)上線后葫哗,消費(fèi)者在門店的停留時(shí)間明顯提高,溝通質(zhì)量卓瞻、轉(zhuǎn)化率也有顯著改善笤吵。“據(jù)透露,下一階段更扰,五光十色將繼續(xù)導(dǎo)入新技術(shù)叹倒,豐富服務(wù)體驗(yàn),也創(chuàng)造新的”人場(chǎng)貨“表現(xiàn)形式装呢。
“健康+智能+新零售”甩芦,新三駕馬車打開新增長(zhǎng)
疫情期間,“健康消費(fèi)”成為新的消費(fèi)熱潮乌烫,健康照明之火也迅速燃起练歇。如何營(yíng)造健康、安全躯橡、舒適的家居光環(huán)境成為眾多照明企業(yè)探索的方向等跳,而隨著《室內(nèi)健康照明設(shè)計(jì)規(guī)范第5部分:教室照明》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,相信不久的將來廉屑,家居健康照明也會(huì)迎來新騰飛萌狂。
“家居健康照明,**離不開過硬的產(chǎn)品品質(zhì)怀泊。“章厚定告訴記者茫藏,五光十色始終堅(jiān)持”優(yōu)品優(yōu)價(jià),照亮萬家“的品牌理念霹琼,在供應(yīng)鏈务傲、QE、QC等方面持續(xù)大力投入枣申,先后與業(yè)內(nèi)**的芯片企業(yè)售葡、封裝企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作,保證產(chǎn)品使用過程中無頻閃忠藤、健康挟伙、護(hù)眼。
五光十色在去年正式進(jìn)入智能照明市場(chǎng)模孩,推出覆蓋全屋場(chǎng)景的系列智能產(chǎn)品尖阔,憑借出色的工藝、有趣的操控體驗(yàn)榨咐,獲得年輕用戶的歡迎疫题。據(jù)透露焕鲸,五光十色自主研發(fā)的智能家居APP也已進(jìn)入測(cè)試階段,不久將正式發(fā)布韧似。
分析人士認(rèn)為落寡,疫情讓消費(fèi)方式發(fā)生深層次轉(zhuǎn)變,“新零售“依然是所有廠商要做好的課題墩沸,此外還要抓好產(chǎn)品升級(jí)蚣枝,回歸用戶思維响攘,進(jìn)而真正打開新的增長(zhǎng)通道址嘴。