伴隨著家裝行業(yè)的變革和重構厦幅,11月21日,以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海拉開帷幕慨飘。本屆大會由齊家網主辦确憨,多位行業(yè)專家現(xiàn)身論道,500多個品牌踴躍參與瓤的,成為2018年家裝行業(yè)盛事休弃。
根據齊家網平臺上各裝修公司的年度投產、齊家保開工圈膏、投訴率塔猾、邀約量房、客戶服務稽坤、施工工地等多維度數(shù)據永炭,峰會現(xiàn)場齊家網相繼揭曉了“齊家網年度合作潛力品牌”、“2018年度優(yōu)秀合作商家”土嚼、“齊家網卓越獎年度風云人物”等多個年度獎項魏桅。
上海T6國際設計是本次“齊家網全國**品牌”獲獎企業(yè)之一,
T6國際與齊家網淵源頗深缓缝,作為**批入住齊家網的企業(yè)钳葬,2007年T6國際就與齊家開展深入合作。談及初次合作的情形赂品,T6國際創(chuàng)始人曾令偉回憶道翩腹,當時互聯(lián)網裝修市場非常傳統(tǒng),獲客同質化嚴重誓豺,互聯(lián)網裝修的出現(xiàn)是一個非常好的契機刷裂,在與齊家網合作的十余年以來,公司訂單質量不斷提升唤鳍,產值每年呈飛越性的增長麦回。曾令偉把之所以有這些增長的原因,歸結為T6國際**早地擁抱了互聯(lián)網恕刘,擁抱了齊家缤谎。
2017年互聯(lián)網家裝市場不斷“遇冷”抒倚,從年初開始,家裝企業(yè)資金斷裂坷澡、倒閉托呕、跑步等消息不絕于耳,T6國際緊跟市場變化频敛,也在不斷進行戰(zhàn)略調整项郊。在提高轉化率、提高服務斟赚、資源聚焦着降、相互賦能等基礎上,不斷了解客戶需求拗军,深入各領域的優(yōu)勢共融任洞。過去一年,T6國際在齊家網上的資源近5000單发侵,占公司資源將近73%左右交掏,成功率達到25%。
傳統(tǒng)家裝產業(yè)鏈長闲招、中間環(huán)節(jié)多精幌、信息不通暢、落地難等一系列問題蒿疲,往往導致實際裝修效果不理想犯暮、用戶滿意度低、品牌口碑難以為繼涕笛。在如何看待用戶體驗對企業(yè)品牌的重要性方面燥箍,曾令偉表示,
由于家裝產品標準化程度仍比較低列汽,用戶消費能力和對家裝需求各不相同朦晋,解決這些行業(yè)痛點,關鍵在“服務”二字喳律。企業(yè)要從設計周狱、配送、施工赤朽、選材稿辙、安裝、用戶體驗等方面構建行業(yè)閉環(huán)供應鏈气忠,打破產業(yè)中間環(huán)節(jié)邻储,提高用戶滿意度和品牌認知度。
采訪結束后旧噪,曾令偉感慨道吨娜,今年7月份脓匿,齊家網正式在港交所上市后,公司訂單顯增多宦赠,用戶更加放心陪毡,更信任齊家網這個平臺。