11月21日,以“把脈未來(lái)·重塑競(jìng)爭(zhēng)”為主題的第二屆全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)在上海拉開(kāi)帷幕康局。
以下是中國(guó)家居家裝互聯(lián)網(wǎng)(電商)專家概尝、中國(guó)家居電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng) 王建國(guó)的演講實(shí)錄:
王建國(guó):各位朋友大家好,謝謝齊家網(wǎng)的邀請(qǐng)蟆盐,接下來(lái)跟大家簡(jiǎn)單的分享一下我的一些的觀點(diǎn)承边。
我在家居家裝互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,總共工作了12年多,其中4年左右的時(shí)間博助,我一直在家居門戶工作险污,在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了很多個(gè)企業(yè)的起起落落。也對(duì)這些企業(yè)做了大量的觀察和研究富岳。
我的一個(gè)核心的觀點(diǎn)就是現(xiàn)狀和趨勢(shì)蛔糯。用一句話形容,現(xiàn)狀是基于當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+家居家裝”企業(yè)的六個(gè)領(lǐng)域窖式,是一個(gè)企業(yè)蚁飒。未來(lái)的趨勢(shì),就是基于我們泛家居這個(gè)領(lǐng)域萝喘,總共有十幾個(gè)大個(gè)垂直領(lǐng)域的大約30個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)淮逻。跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的家居家裝企業(yè),未來(lái)的趨勢(shì)就是我們要解讀的阁簸。今天我演講的主題是《新消費(fèi) 新服務(wù) 新競(jìng)爭(zhēng)》爬早。
新消費(fèi),我理解的是家裝行業(yè)消費(fèi)者的新畫像蜗原,在年齡瀑红、學(xué)歷峦铲、地域分配上嗤锯,80后、90后占到消費(fèi)人群的8成以上筑轻、3成以上擁有本科學(xué)歷钉栈,40%以上為三口之家。新需求具雹,是指舊房改造預(yù)算在提高滥庭,新房裝修需求**大,綜合電商購(gòu)物平臺(tái)成為主戰(zhàn)場(chǎng)衔系,從主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到垂直領(lǐng)域的平臺(tái)性的公司胞讯,是之后的趨勢(shì)。新服務(wù)砾褂,是指我們的行業(yè)能提供什么樣的服務(wù)炸涝?單身貴族型、小康裝修型馍资、改善型筒主、中產(chǎn)型還有高端型,這幾個(gè)板塊各占到相應(yīng)的比例鸟蟹。其中跟互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)**密切相關(guān)的乌妙,應(yīng)該是半包模式。
整裝買返及類金融型的家裝產(chǎn)品和模式受到市場(chǎng)挑戰(zhàn),這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情況藤韵。還有就是專業(yè)家居消費(fèi)金融虐沥,供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的缺失。怎么說(shuō)呢荠察?這行業(yè)我們可能很多消費(fèi)者置蜀,包括這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者來(lái)講,我們有各個(gè)大銀行的裝修貸悉盆,為什么叫缺失呢盯荤?我認(rèn)為是沒(méi)有針對(duì)這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)特性做專門的產(chǎn)品,所以很多這種裝修貸或者獨(dú)立的服務(wù)公司焕盟,他們并沒(méi)有做到相對(duì)大的體量秋秤,在行業(yè)的影響力是不夠的。我覺(jué)得我們平臺(tái)應(yīng)該有這樣的機(jī)會(huì)和責(zé)任去做好這個(gè)事情的铣飘。消費(fèi)貸對(duì)于年輕人來(lái)講纷辈,可能是一個(gè)新流量的來(lái)源,一個(gè)新的消費(fèi)方式卤酬,
定制精裝產(chǎn)品及模式仍未跑通膛躁。舉兩個(gè)小例子,有幾個(gè)大的地產(chǎn)公司做的互聯(lián)網(wǎng)家裝屬性的枕娱,定制家裝這個(gè)屬性的項(xiàng)目里面赢虚,他們是不做自己母公司的項(xiàng)目的。為什么叶素?我做的是ToC的市場(chǎng)舰秀,但是他的母公司把他當(dāng)成一個(gè)ToB的供應(yīng)商,實(shí)際上很難融合的屹请。他不會(huì)因?yàn)槲彝顿Y了你一個(gè)子公司枚鸭,我就把帳期和別的公司不一樣,給你更早一點(diǎn)更快一點(diǎn)癣臭,所以我認(rèn)為它還需要一段時(shí)間才能真正的跑通饵较。
家居家裝行業(yè)中,除了行業(yè)遭赂,自媒體以外循诉,還有幾家以軟裝家裝設(shè)計(jì)為主體垂直領(lǐng)域的行業(yè)社群平臺(tái),他們服務(wù)海量的中上游的商業(yè)個(gè)體或機(jī)構(gòu)嵌牺,用社群會(huì)員打洼,行業(yè)教育,供應(yīng)鏈連接等方式進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)逆粹,這類企業(yè)做的比較大的募疮,他的社群里面有幾十萬(wàn)的核心用戶,我指的業(yè)內(nèi)的類似設(shè)計(jì)師這樣的核心用戶。
齊家網(wǎng)作為作為產(chǎn)業(yè)平臺(tái)阿浓,代表了整個(gè)行業(yè)的高度和標(biāo)準(zhǔn)他嚷,具有引導(dǎo)地位。行業(yè)要把握平臺(tái)發(fā)展及合作的紅利期芭毙,與筋蓖,類同把握紅利期,我們要更多的研究魁跷,連接它孟若,用好它,哪一天我們平臺(tái)上出現(xiàn)了一批有一定體量的類似當(dāng)年的好品牌的洗念,比如說(shuō)叫齊品牌或者什么品牌炮方,是有這個(gè)可能的。此外要基于平臺(tái)打造優(yōu)勢(shì)品牌矩陣提蕴,這個(gè)是新經(jīng)濟(jì)模式里面類似這樣的一些新的商業(yè)模式誊批,產(chǎn)品模式。
平臺(tái)商家的終極用戶價(jià)值一是專業(yè)灼镣,專注產(chǎn)品及服務(wù)卦唇,做好本來(lái)就應(yīng)該做的事情。二是平臺(tái)流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化丐浑,三是去低效銷售欢公。我們要作為一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì),或者施工的團(tuán)隊(duì)來(lái)講丽优,我們**應(yīng)該做的是我們**擅長(zhǎng)的做交互歹恬,做服務(wù)腾蔼,而不是把大量的時(shí)間和成本花在銷售上手趣。平臺(tái)可以幫我們完成銷售的工作。
平臺(tái)商家的入口價(jià)值肥荔,供應(yīng)鏈的連接绿渣,大基數(shù)的商家聚合在一起就具有一個(gè)集采的價(jià)值。
我近幾年與幾個(gè)行業(yè)里面的優(yōu)秀的公司都有深度探討這些有關(guān)戰(zhàn)略方面的燕耿。一個(gè)是我們要更多的理解消費(fèi)者中符,讀懂消費(fèi)者,找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者誉帅,我們要做消費(fèi)研究淀散。消費(fèi)者和趨勢(shì)是值得我們研究的。其實(shí)行業(yè)**終也要落地到消費(fèi)者蚜锨,**終買單的那個(gè)人身上档插。
第二個(gè)是產(chǎn)業(yè)協(xié)同,不管從平臺(tái)還是平臺(tái)上的商家,還是從我們想跟平臺(tái)擁抱這些其他的企業(yè)郭膛,我們要理解這個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同的戰(zhàn)略屬性晨抡。
第三個(gè)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定及推行,這個(gè)是毋庸置疑盏酵,我們作為十幾年的互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)級(jí)的公司來(lái)講慷抛,我們一定要做的事情,這個(gè)是我們的責(zé)任蚊霞,因?yàn)槲覀儾庞羞@個(gè)能力睹协,才有這樣的一個(gè)基數(shù)做好這個(gè)事情。
**后一個(gè)是投資姆盲,齊家網(wǎng)作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊弦捶,已經(jīng)走在前列了,在上市之前已經(jīng)開(kāi)始做這樣的布局的二场,而且做的非常優(yōu)秀党砸。謝謝大家!