以 " 乘甲子風(fēng)云 鑄百年輝煌 " 為主題的前鋒2018 年經(jīng)銷商峰會暨新品發(fā)布會岖免，于8月 17 日在四川成都舉行咆上。來自全國各地的500多名優(yōu)秀經(jīng)銷商代表齊聚蓉城，在中央電視臺主持人朱軼和前鋒形象代言人“九球天后”潘曉婷的共同見證下沉卷，以抱誠守真之舉與會交流爷凫，同心筑夢，共創(chuàng)美好未來侵透。

去年前鋒召開了“智慧廚房.夢享家”前鋒智慧廚房戰(zhàn)略發(fā)布會罪团，率先提出智慧廚房3.0時代，圍繞智慧廚房建設(shè)逞脚，開啟了前鋒廚電新的篇章嗤渔。今年前鋒智慧廚房發(fā)展戰(zhàn)略正有條不紊地持續(xù)推進(jìn)中。前鋒對于“智慧廚房”的構(gòu)造和發(fā)展霸篡，正是對未來廚電行業(yè)的預(yù)判和應(yīng)對之策薯湾。自智慧廚房發(fā)展戰(zhàn)略提出以來，前鋒每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打吹毫，繼去年簽約“九球天后”潘曉婷為品牌形象代言人之后线满，今年再度發(fā)力，攜手**權(quán)威媒體平臺——中央電視臺龟卷，布局全國同诫，重金打造品牌新高度。

前鋒集團董事長楊鋼在會議上對前鋒60年歲月征程作了回顧

本次峰會樟澜，成都前鋒電子有限責(zé)任公司總經(jīng)理楊玉和在發(fā)言中提到误窖，未來前鋒還將繼續(xù)布局“智慧廚房·夢享家”，從產(chǎn)品研發(fā)秩贰、配套服務(wù)霹俺、品牌投入、渠道建設(shè)等多方位著手毒费，銳意進(jìn)取丙唧、敢于革新，闊步邁進(jìn)智慧廚房3.0時代觅玻。

成都前鋒電子有限責(zé)任公司總經(jīng)理楊玉和在會上分享了前鋒的未來規(guī)劃

產(chǎn)品為本想际、技術(shù)先行，打造整體廚房新高地

一直以來串塑，前鋒都秉承工匠精神做好每一件產(chǎn)品沼琉，讓產(chǎn)品本身成為**好的活招牌北苟。未來，前鋒還將繼續(xù)以產(chǎn)品為本琉枚，讓技術(shù)先行酌涮，加大產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)，將更加注重整體產(chǎn)品組合更鼻、配套概念丑炒，圍繞整體廚房的發(fā)展方向，強化核心產(chǎn)品措铸，即燃?xì)鉄崴��?/a>芬阀、平板吸油煙機、燃?xì)庠罹?/a>的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢废含，同步發(fā)力集成灶讽渐、嵌入式洗碗機、嵌入式蒸烤箱锰玩、凈水器揭斥、空氣凈化器等新興配套產(chǎn)品，通過搭載物聯(lián)網(wǎng)辣胚、WIFI甚至AI等智能平臺眶衙，全面展現(xiàn)新技術(shù)下的優(yōu)質(zhì)廚房體驗，傾力打造“智慧廚房·夢享家”平臺柠横。

今年年初前鋒已成立熱水器事業(yè)部窃款、廚房電器事業(yè)部、洗蒸烤事業(yè)部牍氛、766智能家事業(yè)部四大部門分別對核心產(chǎn)業(yè)進(jìn)行專注研發(fā)晨继，對孵化項目進(jìn)行專業(yè)培育建設(shè)，依托于過硬的技術(shù)開發(fā)團隊和現(xiàn)代化的生產(chǎn)硬件糜俗。作為行業(yè)**的技術(shù)先導(dǎo)型企業(yè)踱稍，前鋒一直著力于用軍工技術(shù)服務(wù)民用產(chǎn)品曲饱，用軍工標(biāo)準(zhǔn)要求民品質(zhì)量悠抹。同時，重視技術(shù)研發(fā)團隊的強化和投入扩淀，確保產(chǎn)品技術(shù)的行業(yè)**楔敌。此外，作為現(xiàn)代化工廠的技術(shù)改造和產(chǎn)能升級驻谆，為了匹配3.0時代的生產(chǎn)需求卵凑，前鋒也將在生產(chǎn)設(shè)備等多方面進(jìn)行了投入。

前鋒2019年新品系列由“首席體驗設(shè)計官”潘曉婷親自揭曉

完善服務(wù)胜臊、傳遞口碑淋话，推行服務(wù)體系的“顧客體檢”

作為品牌的形象窗口商寝，服務(wù)成為傳遞品牌口碑、提升品牌溢價值的重要體現(xiàn)性里。用戶對于品牌的感知直至感動愁淀，更多源于對品牌服務(wù)的認(rèn)同。因此谨冷，前鋒一直將全面提升服務(wù)質(zhì)量體系作為前鋒廚電3.0戰(zhàn)略的重要組成部分曙椎。未來前鋒將更加重視大數(shù)據(jù)以及用戶信息的管理維護(hù)，通過不斷提升現(xiàn)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)档葱、優(yōu)化全國的服務(wù)形象卤诗、切實完善400、官網(wǎng)凸脚、微信事晶、APP等服務(wù)平臺的功能，同步建設(shè)前鋒的CRM顧客管理系統(tǒng)裂更，全面推行服務(wù)體系的“顧客體驗”愁反。正如前鋒目前正在推進(jìn)的“前鋒廚電服務(wù)中國行”活動，在全國十七省線上線下同步進(jìn)行剪勿，深入一線社區(qū)為用戶提供廚電產(chǎn)品免費上門安檢服務(wù)贸诚，以服務(wù)促銷售，讓更多的消費者熟知前鋒厕吉、了解前鋒酱固、相信前鋒、使用前鋒头朱。

同時运悲，在區(qū)域服務(wù)力量的強化上，加快對弱勢區(qū)域服務(wù)體系的完善项钮，加快強勢區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務(wù)商的建設(shè)班眯，建立多渠道、跨區(qū)域的專業(yè)化的專業(yè)服務(wù)隊伍烁巫，以差異化的服務(wù)適應(yīng)市場競爭的變化署隘。

優(yōu)化升級渠道建設(shè)，高度融合促共贏

大會對優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行了表彰

近兩年來亚隙，前鋒越來越重視深挖渠道磁餐、優(yōu)化終端建設(shè)，在迎來前鋒成立60周年之際掰砌，前鋒在一線城市新建或升級優(yōu)化一批超級旗艦店瞪殖，用新的終端設(shè)計方案升級各區(qū)域賣場形象，在煥新終端的同時学岔，加大了用戶體驗的互動咪朴，增加了用戶黏性庙曹。為順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)、經(jīng)濟新變化蘑瓢、銷售方式新布局择车，前鋒在原有傳統(tǒng)KA賣場、專賣店轩丁、建材渠道以外阀严，還將加大各類新興渠道的研究和拓展。

與此同時仙商，前鋒還將深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)砚凳，順應(yīng)線上線下高度融合的大趨勢，大力推動電商銷售钞钙，除了目前已經(jīng)擁有的天貓旗艦店鳄橘、京東旗艦店、前鋒微信商城等渠道之外芒炼，前鋒正在建設(shè)新一批專業(yè)直營的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道瘫怜，包括淘寶、京東的各類型商場店鋪本刽、集市店鋪等鲸湃，滿足日趨多元化的消費需求的同時建立集群化的直營規(guī)范店，進(jìn)一步地規(guī)范市場子寓。所以未來的前鋒暗挑，必定是多腿并行、全方位闊步邁進(jìn)全新的智慧廚房3.0時代斜友。