9月11日剧腻,“雷士20周年·京致幸福生活”雷士x京東戰(zhàn)略合作升級發(fā)布會在京東總部盛大舉行曹动。專注面向未來幸福生活的中國現(xiàn)代設(shè)計大咖谚中、雷士集團(tuán)與京東的高層領(lǐng)導(dǎo)沐寺,及媒體朋友等共同出席了本次發(fā)布會林艘。
雷士集團(tuán)總裁張鵬(左四)盖奈,京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍(左三)等雙方代表合影
發(fā)布會上狐援,雷士集團(tuán)與京東宣布戰(zhàn)略合作再度升級钢坦,雙方就未來智慧家居背景下的用戶體驗重構(gòu)議題展開探討,并提出基于各圈層細(xì)分人群個性化需求啥酱,啟動**子品牌計劃爹凹,布局多品類、多風(fēng)格品牌矩陣镶殷,以及針對用戶痛點禾酱,組建百強(qiáng)燈光設(shè)計師導(dǎo)購聯(lián)盟,以專業(yè)的態(tài)度為用戶定制**優(yōu)的家居光環(huán)境解決方案绘趋。
二十載奮斗與輝煌 一心只為用戶
2018年颤陶,雷士走過二十載奮斗與輝煌,始終以用戶體驗為中心静冯,從用戶痛點肿功、癢點出發(fā),以“專業(yè)科技 光的藝術(shù)”的產(chǎn)品和服務(wù)理念陪伴無數(shù)家庭度過美好時光狱鼎,是用戶的信賴卸矾,成就長期以來行業(yè)**品牌的地位。2018年雷士照明品牌價值257.66億元篷浅,連續(xù)七年中國照明行業(yè)**;2017年雷士集團(tuán)營收103億元势粱,位列中國照明企業(yè)百強(qiáng)榜榜首,成為國內(nèi)LED照明行業(yè)**百億級企業(yè)彪珍。
消費升級的時代食土,用戶體驗需求日漸多樣化和復(fù)雜化,如何提升用戶的消費體驗成為了雷士集團(tuán)與戰(zhàn)略伙伴京東共同思考的課題屿拴。
雷士集團(tuán)總裁張鵬致辭
用戶體驗的核心是用戶需求医熊,用戶的需求是什么?從京東大數(shù)據(jù)顯示,近年來笤茴,用戶更傾向于選擇智能化蚯唱、個性化、高品質(zhì)涕癣、體驗更好的產(chǎn)品哗蜈。面對全球智能化發(fā)展趨勢浪潮,雷士集團(tuán)總裁張鵬提出坠韩,“從用戶需求出發(fā)距潘,打造智能家居系統(tǒng)。目前市面上大部分智能產(chǎn)品都僅僅是提供不同的操控模式,并非真正的以用戶場景體驗出發(fā)的方案音比。未來雷士將會對用戶的場景進(jìn)行分區(qū)智能化設(shè)計俭尖,從空間、時間洞翩、頻率等多緯度進(jìn)行分析稽犁,利用體感、存感骚亿、聲控已亥、光控、肢體等多緯度感應(yīng)器提供不同的照明方案来屠,實現(xiàn)自動識別場景的光線需求陷猫,科學(xué)布光。”
京東集團(tuán)副總裁岩哥、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍致辭
京東集團(tuán)副總裁在轮、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍表示:“在智慧家居普及率日漸提升的環(huán)境下,用戶對智慧家居的產(chǎn)品要求复罕、設(shè)計要求铣碴、服務(wù)要求也越來越專業(yè)化、個性化塑业。而滿足用戶需求箱仰,提升智慧家居的用戶體驗,不僅僅是雷士的追求低柑,也是京東的使命屁膝。京東愿意通過物流、大數(shù)據(jù)汉统、技術(shù)等方面的支持穷歹,攜手雷士共同提升智慧家居的消費體驗,讓更多用戶享受到真正的智慧家居產(chǎn)品暂畴。”
布局**子品牌矩陣 滿足細(xì)分人群需求
消費升級導(dǎo)致消費分層段直,在此次發(fā)布會上,針對不同的細(xì)分市場溶诞,雷士宣布與京東共同打造**子品牌矩陣鸯檬,不斷豐富品類池、品牌池螺垢、商品池喧务,以全面滿足各圈層細(xì)分人群的個性化照明需求。
2017年2月枉圃,京東與雷士聯(lián)手推出高端設(shè)計師泛家居品牌“東東”功茴,經(jīng)過一年多的發(fā)展庐冯,已經(jīng)成功捕獲了一批80后、90后高端年輕用戶粉絲痊土。張鵬表示肄扎,京東是一個非常適合孵化新品牌的平臺墨林,雷士與京東推出的**子品牌計劃將利用雙方優(yōu)勢資源赁酝,進(jìn)行多風(fēng)格的子品牌布局,以滿足各圈層細(xì)分人群的個性化需求旭等,“多品牌矩陣將滲透到不同消費主力市場酌呆,只要是用戶需要的風(fēng)格燈飾,在京東就能找到心儀的產(chǎn)品”明疮。
百名燈光設(shè)計師導(dǎo)購聯(lián)盟 創(chuàng)造理想家居生活
用戶體驗升級帶來的變化忱脆,從基礎(chǔ)需求到了精準(zhǔn)需求。雷士不僅要做照明儡矫,還為用戶提供整套的家居光環(huán)境設(shè)計方案圈蔬。京東將通過設(shè)計幫等支持雷士投入100名專業(yè)的燈光設(shè)計師組成“百名設(shè)計師導(dǎo)購聯(lián)盟”,確保用戶實現(xiàn)科學(xué)布光角殃,解決用戶對燈具及家具配搭的煩惱杆谓。簡而言之,未來消費者在京東購買雷士產(chǎn)品险丧,從售前開始歼虽,就有專業(yè)燈光設(shè)計師提供一對一的家居光環(huán)境設(shè)計方案,從用戶的基礎(chǔ)需求覆蓋到精準(zhǔn)需求愧鹊,與用戶一起創(chuàng)造理想家居生活而灸。
“未來燈光照明設(shè)計趨勢是從用戶體驗出發(fā)的按需照明”——對消費趨勢達(dá)成一致認(rèn)可的京東與雷士,未來將把以用戶體驗為中心的理念貫穿售前惩赊、售中电湘、售后的網(wǎng)購全流程,為用戶提供整套的家居光環(huán)境設(shè)計方案鹅经,攜手為廣大消費者帶來**的智慧家居體驗胡桨。