近兩年饶号，“互聯(lián)網(wǎng)思維”铁追、“互聯(lián)網(wǎng)+”等詞匯，似乎在一夜之間竄紅大江南北对轴，各行業(yè)都在焦慮地溺硼、跌跌撞撞地摸索互聯(lián)網(wǎng)之路。2016年云棲大會(huì)上亮史，馬云提出“新零售”模式邪涕。他說，線下的企業(yè)必須走到線上去哩敞，線上的企業(yè)必須走到線下來椭集，線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售点级。

作為檢驗(yàn)“新零售”模式的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)咳龄，618已經(jīng)過去數(shù)日，各大電商平臺(tái)和商家早已開始打掃戰(zhàn)場，為下半年蓄能迎反。廚衛(wèi)行業(yè)今年在天貓618表現(xiàn)搶眼粪趋，在體量較大的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)200%的增長，其中舔艾，浴室柜磺浙、智能一體機(jī)、智能蓋板增長率更是超過300%徒坡。

飄紅的數(shù)據(jù)背后撕氧，一個(gè)行業(yè)的新時(shí)代真的要來了!

活躍在線上的消費(fèi)者

天貓、淘寶等購物平臺(tái)喇完，已經(jīng)日漸成為消費(fèi)者聚集的主要場域伦泥。據(jù)了解，天貓平臺(tái)上聚集了5.07億月度活躍型用戶锦溪，超中國網(wǎng)民的三分之二不脯，過去一年度選擇廚衛(wèi)產(chǎn)品的用戶超過六千多萬人。

在過去刻诊，請(qǐng)明星代言防楷、打廣告、做促銷活動(dòng)等则涯，是衛(wèi)浴企業(yè)俘獲消費(fèi)者芳心的有效武器复局。然而，在媒介高度發(fā)達(dá)粟判、信息渠道多元化的今天屏糊，這些傳統(tǒng)的營銷手法已經(jīng)不起作用了。朋友圈口碑寇淑、達(dá)人推薦唯诞、電商平臺(tái)的銷量和評(píng)價(jià)、圖文視頻等內(nèi)容傳播兆婆，更容易撬動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望植嚼。

內(nèi)容運(yùn)營的背后，消費(fèi)者高品質(zhì)我值、個(gè)性化需求已成為主流晰等。據(jù)天貓廚衛(wèi)行業(yè)總運(yùn)營凱嗣介紹然怕，今年天貓618年中大促岸零，衛(wèi)浴產(chǎn)品的榜單內(nèi)容是銷量轉(zhuǎn)化的**強(qiáng)入口，在天貓數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)推送下鱼灶，消費(fèi)者很容易找到心儀的衛(wèi)浴產(chǎn)品竞蹲。

新零售：賦能而不是顛覆

消費(fèi)者變了，衛(wèi)浴電商化已是不可逆轉(zhuǎn)的潮流信高。然而闸衫，很多品牌商因無法平衡線上線下以及企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系而陷于圇囿涛贯。

“新零售”模式的提出，消弭了線上線下的隔閡蔚出，幫助品牌商和經(jīng)銷商做更好的生意弟翘。

何為“新零售”模式?簡言之，就是適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)骄酗，在天貓和消費(fèi)者的雙邊關(guān)系中稀余，引入代理商，利用大數(shù)據(jù)趋翻，對(duì)人睛琳、貨、場進(jìn)行重構(gòu)踏烙，實(shí)現(xiàn)共贏师骗。

在過去，大多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化僅限于線上開店讨惩，線上線下的商品沒有同質(zhì)同價(jià)辟癌，一定程度上損壞了經(jīng)銷商和品牌的自身利益。“新零售”模式的推出荐捻，盤活了品牌方和經(jīng)銷商資源晰奉，通過流量共享，將經(jīng)銷商納入利益共同體體系中空崇。

天貓通過大數(shù)據(jù)給予消費(fèi)者畫像措抒，以消費(fèi)者為導(dǎo)向指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)居绸、銷售精克。企業(yè)在線上設(shè)定特權(quán)定金，消費(fèi)者購買權(quán)益因登，在天貓的指引下到附近的門店體驗(yàn)硅魁。通過消費(fèi)者購買，銷量和評(píng)論等數(shù)據(jù)沉淀到線上步鸣，吸引線上的消費(fèi)者持續(xù)到店枯昂、好評(píng)，由此形成正向循環(huán)醒囊。

新零售模式圖

“新零售”是以用戶為中心的經(jīng)營模式霸瘾，對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)來說，這是一場“范式革命”通熄。在這輪革命中唆涝，有故步自封的保守派也有“吃螃蟹”的行業(yè)先鋒。

馬云說，不是技術(shù)和電商平臺(tái)沖擊了傳統(tǒng)企業(yè)廊酣，真正的沖擊是來自于傳統(tǒng)思想的束縛和來自對(duì)未來的不確定能耻。這個(gè)觀點(diǎn)和航標(biāo)衛(wèi)浴董事長肖智勇的創(chuàng)新思維不謀而合。“對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)來說亡驰，想要贏得更多發(fā)展晓猛，轉(zhuǎn)型電商能夠升級(jí)和激發(fā)更多潛能，擁抱互聯(lián)網(wǎng)將是**大的機(jī)會(huì)凡辱。”肖智勇說鞍帝。

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云談新零售

航標(biāo)衛(wèi)浴董事長肖智勇

領(lǐng)航人的戰(zhàn)術(shù)

作為衛(wèi)浴行業(yè)“新零售模式”的首批踐行者，今年618煞茫，航標(biāo)“一炮打響”帕涌，成為備受關(guān)注的一匹“黑馬”。從天貓官方發(fā)布的618數(shù)據(jù)看续徽，航標(biāo)衛(wèi)浴僅十三小時(shí)便突破千萬銷量蚓曼。輝煌的戰(zhàn)績，是新零售模式執(zhí)行的初步檢驗(yàn)袒忿，是決策者的遠(yuǎn)見价烘、自上而下的重視、各級(jí)代理的協(xié)同蓖桅、高效執(zhí)行和產(chǎn)品拉力爆發(fā)的結(jié)果稻漏。

航標(biāo)衛(wèi)浴6.18活動(dòng)銷量

事實(shí)上，早在今年三月舍稽，航標(biāo)衛(wèi)浴在古田召集全國主要經(jīng)銷商召開“新長征·新零售”會(huì)議時(shí)俗运，董事長肖智勇就親自坐鎮(zhèn)，全面宣導(dǎo)新零售模式发液，表明貫徹新零售模式的決心帜贝，號(hào)召全國代理協(xié)同作戰(zhàn)。

航標(biāo)衛(wèi)浴6.18百團(tuán)大戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)

在協(xié)同的基礎(chǔ)上焊辈，航標(biāo)確立了長效的執(zhí)行方針示谐。四月份起，航標(biāo)衛(wèi)浴全國終端門店全面煥新势送，增設(shè)新零售體驗(yàn)區(qū)拔调，將門店無縫對(duì)接電商平臺(tái)。針對(duì)618活動(dòng)猜谚，航標(biāo)從五月起就進(jìn)入全面籌備败砂。在上海廚衛(wèi)展中，航標(biāo)專門辟出展館一角龄毡，為618活動(dòng)預(yù)熱;開辦全國銷售精英培訓(xùn)大會(huì)吠卷，從新零售模式的解析到操作指導(dǎo)锡垄，為終端門店注入新的增長活力做足充分準(zhǔn)備;與天貓保持積極溝通沦零，在天貓的支持下祭隔，品牌得到**大化的曝光。

航標(biāo)衛(wèi)浴在上海國際廚衛(wèi)展上開辟“新零售”專享通道

線上線下同步同款同價(jià)

此外路操，銷量的爆發(fā)還基于產(chǎn)品力疾渴。航標(biāo)提前數(shù)月進(jìn)行線上調(diào)研，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的產(chǎn)品偏好屯仗，推出三款套間搞坝。全國、全網(wǎng)主推魁袜，配合618的多重優(yōu)惠力度桩撮，打造爆款產(chǎn)品。

航標(biāo)以618為節(jié)點(diǎn)筛毡，推進(jìn)新零售模式仆腐。打通線上線下的壁壘，打破經(jīng)銷商各自為戰(zhàn)的局面敢铲，通過一場又一場活動(dòng)的磨合鉴凸，從物流、IT到線上線下服務(wù)等各環(huán)節(jié)的優(yōu)化垮软，構(gòu)建航標(biāo)衛(wèi)浴大數(shù)據(jù)客戶中心驴涡。

結(jié)語

消費(fèi)升級(jí)，衛(wèi)浴產(chǎn)品的特殊性決定了完善終端體驗(yàn)的新零售模式在業(yè)內(nèi)有巨大潛力伊屈。但相對(duì)家裝行業(yè)觅符，衛(wèi)浴行業(yè)新零售模式應(yīng)用顯得有點(diǎn)姍姍來遲。

技術(shù)濒勤、思維见毒、商業(yè)模式快速更迭的時(shí)代，企業(yè)掌舵人的前瞻性和團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)是企業(yè)生命力的保證献甘。創(chuàng)新的**大紅利屬于早期接受者吴攒，在新零售模式的助力下，航標(biāo)等**批吃螃蟹的衛(wèi)浴企業(yè)在618中搶眼的表現(xiàn)砂蔽，無疑給衛(wèi)浴行業(yè)立下**洼怔，或?qū)�書寫新的衛(wèi)浴品牌格局。